曾近有一个业务员问老板：“市场有一些电动代步车的小厂家，价格很低，很难对付，怎么办？”老板反问道：“既然这些厂家这么厉害，为什么一直是小厂家，怎么没有做成大厂家，而我们一直是大厂呢？
实际上，低价在电动代步车市场上通常扮演的是搅局者的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅的心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。
根本原因在于没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断创新！用户一直觉得贵，拼命压低价格，但是我想问问您：“研发成本您算了吗？人工成本呢？店面成本呢？管理成本呢？你还要质保吗？您还要售后服务吗？
服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润消失的还有服务，请您不要过度要求，每个人都要生存，你拿走了别人的生存空间，服务也就消失了。请尊重每个行业，尊重每一个尽心尽力为大家服务的人，也包括我们自己。当我们对您说：“不”时，是因为我们对自己负责，更是对您负责。 |
